# 品を映す言葉の体系 ## Voice Guide **Version 1.1** --- ## 本質 ``` 品のある言葉とは、相手を尊重しながら 自分の意思を伝える技法ではない。 それは、関係性をデザインすることである。 押し付けない。決めつけない。閉じない。 余白を残すことで、相手が自由に入ってこられる。 ``` --- ## 北極星との接続 seehubの北極星「分け隔てなく、友達だと気づく世界へ」を言葉で実践する。 | 北極星の要素 | 言葉での実践 | | :------------- | :--------------------------------------- | | 分け隔てなく | 専門用語で壁を作らない、上から説明しない | | 友達だと気づく | 正しさを押し付けず、一緒に考える姿勢 | | 世界へ | 閉じた表現ではなく、開かれた余韻を残す | --- ## 2軸フレームワーク USM的に整理した2つの軸： ``` 【軸1】機能：断る ⟷ 受ける ⟷ 与える 【軸2】関係：距離を保つ ⟷ 距離を縮める ``` この2軸の交差点に、場面ごとの適切な言葉が生まれる。 --- ## 5つの場面別ガイド ### 1. 断る・遠慮する場面 | 品格の源泉 | 表現例 | | :--------- | :----------------------------------------------------- | | **謙遜** | 僭越ながら／恐れ入りますが／身に余るお言葉です | | **配慮** | お気持ちだけ頂戴いたします／今回はご遠慮させてください | | **境界** | ご縁がありましたら／また機会がございましたら | | **可愛げ** | ちょっと私には荷が重くて…／まだ修行中でして | ### 2. 受ける・感謝する場面 | 品格の源泉 | 表現例 | | :--------- | :----------------------------------------------- | | **謙遜** | もったいないお言葉です／恐縮です／光栄に存じます | | **素直さ** | 嬉しゅうございます／ありがたく頂戴します | | **余韻** | 心に留めておきます／大切にいたします | | **可愛げ** | 照れますね／そう言っていただけると励みになります | ### 3. 与える・提案する場面 | 品格の源泉 | 表現例 | | :--------- | :------------------------------------------------- | | **控えめ** | ご参考までに／一案ですが／差し出がましいようですが | | **敬意** | お時間を頂戴できれば／ご検討いただけますと幸いです | | **余白** | お心のままに／ご都合のよろしい折に | | **可愛げ** | こんなの見つけたんですけど…／よかったらどうぞ | ### 4. 間（ま）を作る・場を和らげる | 品格の源泉 | 表現例 | | :--------- | :----------------------------------------- | | **ゆとり** | さて／ところで／そういえば | | **共感** | なるほど、そうでしたか／それは大変でしたね | | **余韻** | …ですね（沈黙を恐れない） | | **可愛げ** | あら／まあ／へえ〜 | ### 5. 別れ・締めくくり | 品格の源泉 | 表現例 | | :--------- | :--------------------------------------------------- | | **余韻** | またお会いできることを楽しみに／ご縁に感謝いたします | | **祈り** | ご自愛くださいませ／佳き一日を | | **謙遜** | つたない話にお付き合いいただき／お時間を頂戴しまして | | **可愛げ** | ではでは／またね／お元気で〜 | --- ## 本質的パターン ``` 品のある人 = 「私」を小さく、「相手」を大きく 謙虚な人 = 断定を避け、余白を残す 可愛い人 = 完璧を装わず、隙を見せる ``` **共通原理：押し付けない、決めつけない、閉じない** --- ## seehubでの適用 ### ドキュメント・ガイド | Before（硬い） | After（品のある） | | :------------------- | :------------------------- | | 〜しなければならない | 〜していただけると幸いです | | 〜すべきである | 〜という選択肢もあります | | これが正解です | 一つの考え方として | | 必ず〜してください | よろしければ〜 | ### UIテキスト | Before（命令的） | After（招待的） | | :--------------- | :------------------------- | | 入力してください | よろしければご記入ください | | エラーです | うまくいかなかったようです | | 完了しました | ありがとうございます | | 次へ | 準備ができたら次へ | ### 記事・コンテンツ | Before（解説調） | After（語りかけ） | | :--------------- | :------------------------- | | 〜は〜である | 〜かもしれません | | 〜と言われている | 〜という見方もあります | | 〜を発見した | 〜に気づいたのでしょう | | 結論として | もしよければ、こんなふうに | --- ## 避けるべきパターン ``` 【押し付け】 ✗ 絶対に〜すべきです ✗ 〜しないと失敗します ✗ これが唯一の正解です 【決めつけ】 ✗ あなたは〜なタイプです ✗ 〜に違いありません ✗ 誰もが〜と思っている 【閉じる】 ✗ 以上です（余韻なし） ✗ 他に選択肢はありません ✗ これで終わりです ``` --- ## 「可愛げ」の大切さ 品格だけでは距離が生まれる。 謙虚だけでは近づけない。 「可愛げ」は、完璧を装わないことで生まれる隙。 その隙が、相手を安心させ、関係を育てる。 ``` 専門家として正しいことを言う × 可愛げ = 「こんなふうに考えてみたんですけど、どうでしょう？」 完璧なフレームワークを提示する × 可愛げ = 「まだ発展途上なんですが、一緒に育てていただけたら」 ``` --- ## 実践のヒント 1. **書いた後に読み返す** — 押し付けていないか？ 2. **「〜です」を「〜かもしれません」に** — 余白が生まれる 3. **最後に問いを残す** — 「いかがでしょうか？」「どう思われますか？」 4. **完璧を目指さない** — 「まだ考え中ですが」と言える勇気 --- ## 参照 - Brand Architecture - ブランド体系の全体像 - Brand Essence - 見届ける原則・5つの姿勢 - Brand Identity - 根源思想・哲学 --- ## 変更履歴 | Version | Date | Changes | | :------ | :------ | :------------------------------- | | 1.0 | 2026-01 | 初版リリース | | 1.1 | 2026-02 | docs/brandに統合、参照リンク更新 | --- **品を映す言葉の体系 v1.1** _押し付けない、決めつけない、閉じない。_